Preguntas frecuentes sobre Cobria

Cobria es la capa de cobranza para consorcios y administraciones argentinas. No reemplaza tu sistema de administración: se suma a él. Vos seguís liquidando donde liquidás hoy y Cobria se encarga de cobrar por WhatsApp — recordatorios, mora y conciliación contra el extracto.

Sirve para bajar la mora y sacarte de encima el trabajo manual y técnico de cobrar. En vez de perseguir cada pago por WhatsApp uno por uno, el sistema manda los recordatorios en cada etapa, conversa con el propietario y concilia contra el extracto. Vos intervenís solo cuando hace falta una persona.

Sí. Cobria ayuda a administraciones y consorcios en Argentina a cobrar expensas, enviar recordatorios automáticos, ordenar la mora y confirmar los pagos desde WhatsApp Business oficial.

Sí. Si manejás múltiples consorcios, podés gestionarlos a todos desde una sola cuenta de Cobria, con reportes consolidados y por consorcio. Está pensado para administradoras chicas y medianas en Argentina.

Sí. Cobria es una plataforma argentina con sede en Córdoba, pensada específicamente para consorcios y administraciones del país. El equipo, el soporte y la facturación operan en Argentina.

Sí. Cobria opera con WhatsApp Business para garantizar entregabilidad, cumplir las políticas de Meta y evitar bloqueos. No usa scripts ni envíos no autorizados.

No. Cobria no administra ni liquida: se ocupa de cobrar. Seguís usando tu sistema de administración exactamente igual, exportás la liquidación en Excel o CSV y Cobria se encarga del ciclo de cobranza: recordatorios, mora y conciliación. No migrás datos ni cambiás de proveedor.

Con cualquiera que te deje exportar la liquidación a Excel o CSV, que en la práctica son todos. El importador detecta las columnas solo, así que no importa el formato exacto de tu export. No hace falta que tu proveedor haga nada ni que te dé una API.

Tu sistema te dice cuánto debe cada uno. Cobria se encarga de que efectivamente lo paguen: manda los recordatorios en cada etapa, conversa con el propietario y concilia contra el extracto. Eso baja la mora y te saca de encima las horas de perseguir pagos uno por uno.

Sí. Cobria automatiza los recordatorios de pago en cada etapa (antes del vencimiento, vencimiento, mora) y los envía desde un número dedicado, sin que tengas que escribir mensaje por mensaje desde tu WhatsApp personal.

Podés contratar Cobria escribiendo por WhatsApp al +54 9 351 316-2208 o por email a contacto@cobria.org. El alta toma 24 horas hábiles y los primeros 30 días son gratis sin tarjeta de crédito.

Te activamos la cuenta en 24 horas hábiles. La importación de tu cartera y la configuración inicial demora otras 2-3 horas, que las hacemos juntos en una llamada. Ese mismo día ya estás mandando recordatorios.

Sí, lo ideal es un número dedicado para cobranza (no tu personal). Una SIM nueva sale alrededor de $1.000 ARS. Te ayudamos con todo el proceso de alta en WhatsApp Business.

No. Reciben un mensaje de WhatsApp normal con un link. Al abrirlo ven los datos para pagar (CBU, alias, monto, fecha). Funciona en cualquier celular.

No. Seguís liquidando donde liquidás hoy e importás el resultado en Excel o CSV. Cobria no liquida expensas ni calcula intereses: toma la liquidación ya hecha y se ocupa de cobrarla.

Cobria distingue propietario de inquilino. Le escribe al inquilino y, si el tema sigue abierto pasados los días que configures (30 por defecto), pasa a escribirle al propietario. Uno por vez, nunca a los dos.

Se respeta al instante y en todos los canales. Queda registrado y no se le vuelve a escribir.

Cada plan incluye un cupo mensual de 5,5 mensajes de WhatsApp por unidad funcional (825 en Solo, 2.750 en Pyme, 8.250 en Estudio y 22.000 en Administradora). Existe para que el costo de WhatsApp no se dispare; la operación normal de cobranza no lo alcanza.

Los que quieras. El plan se define solo por la cantidad de unidades funcionales que administrás: no hay tope de usuarios ni de consorcios. Sumás a todo tu equipo sin pagar de más.

Cobria también manda por email y te avisa si el WhatsApp no llegó. Para esos casos puntuales podés compartirle el link del portal por el medio que sea (email, o impreso en mano), donde ve su deuda y los datos para pagar.

El propietario transfiere al CBU o alias de tu administración. Si avisa por WhatsApp que ya pagó, Cobria lo deja «en verificación» y deja de insistirle, hasta que lo confirmás importando el extracto de tu banco o el reporte de Mercado Pago. No hace falta que mande ningún comprobante. El dinero nunca pasa por Cobria y no cobramos comisión sobre lo cobrado.

El agente registra la promesa con fecha, pausa los recordatorios hasta ese día y los retoma solo si no se cumple. Vos ves todas las promesas de pago vigentes en el dashboard.

Mandando un email a soporte. Sin penalidad, sin permanencia. Tu data exportada en Excel queda tuya.